¿Employee Engagement o Felicidad laboral?

¿Es mejor para una empresa focalizarse en el Employee Engagement o en la Felicidad de sus empleados? ¿Cuál es la relación entre estos dos conceptos? ¿Uno de los dos es causante del otro?

El experto consultor internacional Alexander Kjerulf, que ha asesorado a compañías como Microsoft, IKEA, o IBM, nos da las claves en este excelente artículo. Una pista: “la diferencia clave entre los dos conceptos es que Engagement es más sobre el trabajo y menos sobre la persona…”