Cuidando a los que cuidan a nuestros clientes   “No hay medicina que cure lo que cura la felicidad” – Gabriel García Márquez   DQTP: “Dime que te preocupa”; PCQTT: “Pues claro que tengo tiempo”; TEP: “Te entiendo perfectamente” …… Con estos anuncios nos quieren transmitir como una organización trata a sus clientes, escuchándolos, entendiéndolos […]

Humanizar al empleado para lograr empresas más sostenibles “El secreto está en lo humano” es lo que nos vienen a decir los grandes expertos en el desarrollo del Talento y de las Culturas Organizacionales Te recomendamos la lectura de este interesante artículo de La Razón donde se recogen las opiniones de directivos de tres empresas […]

“Felicidad laboral: sí, pero con estrategia y rigor” Se está hablando mucho de Felicidad en entornos laborales, un tema que está entrando en la agenda de prioridades de muchas organizaciones en España. Hay poderosas razones para ello, desde la Digitalización y el entorno VUCA que requieren de empleados comprometidos, creativos y flexibles que quieran dar […]

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